Politique de Cookies

1. Introduction

La présente politique de cookies s’applique à tous les utilisateurs de notre site.
Lors de la navigation, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies et peut gérer ses préférences à tout moment durant sa visite.

2. Qu’est-ce qu’un Cookie

Un cookie est un fichier texte enregistré sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsqu’il accède à un site web.
Les cookies permettent notamment de :

• Garantir le bon fonctionnement du site

• Faciliter la navigation en mémorisant les préférences

• Analyser les performances et le trafic

• Améliorer l’expérience de navigation et adapter les contenus

Les cookies n’identifient pas directement l’utilisateur ; ils collectent uniquement des données techniques liées à la navigation.

3. Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons plusieurs catégories de cookies :

• Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement, notamment pour la sécurité, le panier ou la connexion

• Cookies de performance : mesurent la fonctionnalité et la stabilité du site

• Cookies statistiques : analysent l’interaction et l’utilisation du site

• Cookies de préférence : mémorisent les choix de l’utilisateur

4. Finalité d’Utilisation des Cookies

Les cookies sont utilisés pour :

• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

• Adapter la navigation aux préférences de l’utilisateur

• Analyser le trafic et améliorer la performance

• Optimiser la qualité générale de l’expérience utilisateur

Les informations collectées ne sont jamais utilisées à d’autres fins que celles décrites dans cette politique.

5. Consentement de l’Utilisateur

Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation de cookies.
L’utilisateur peut alors :

• Accepter tous les cookies

• Refuser les cookies non essentiels

• Personnaliser la configuration via le panneau dédié

Le consentement donné est valable pour une durée maximale de 12 mois, et peut être modifié à tout moment.

6. Durée de Conservation

Les cookies sont conservés selon leur nature :

• Cookies techniques : uniquement pendant la session

• Cookies analytiques et fonctionnels : jusqu’à 12 mois après leur installation

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Cookies de Tiers

Certains cookies peuvent être installés par des services externes, tels que des outils d’analyse ou technologies complémentaires.
Ces tiers appliquent leurs propres politiques de protection des données.
L’utilisateur peut consulter ces politiques directement auprès des services concernés.

8. Gestion et Désactivation des Cookies

L’utilisateur peut supprimer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur à tout moment.
La désactivation des cookies nécessaires peut cependant limiter certaines fonctionnalités et altérer le fonctionnement du site.

9. Contact et Informations Utiles

Pour toute question relative aux cookies ou à la protection des données, notre service d’assistance est disponible :

E-mail : orders@luxeixe.com
Téléphone : +65 (890) 92609
Adresse : APT BLK 105 LORONG 1 TOA PAYOH #09-223, SINGAPORE 310105, SINGAPORE
Horaires : du lundi au vendredi, 09h00–17h00 (jours ouvrables)
Zone de livraison : France

Nous garantissons une utilisation transparente et responsable des cookies, conforme au RGPD et aux réglementations applicables en matière de protection des données.